Logo

DELPHIconcept

Productinfo

Effectief communiceren
Doelgroep
 > Een ieder die communiceert
Voorkennis
 > Niet van toepassing
Algemeen

Communiceren is vaak de steulel binnen competenties; veel probleemsituaties zijn terug te brengen naar gemis aan de juiste communicatie.

Goed communiceren begint bij je eigen vaardigheden zoals luisteren, empathie, presenteren, etc.

Naast vaardigheden is de cultuur waarbinnen gecommuniceerd wordt of de fase waarin de organisatie zich bevindt bepalend voor de insteek en stijl; dicht bij jezelf blijven is daarbij een .

In deze training veel ruimte voor praktijksituaties die door middel modellen, eigen inzicht en ervaring worden geanalyseerd. Leren is doen.
Onderwerpen

> Je eigen manier van communiceren
> Luisteren een gezonde basis
> Communicatiemodel
> Slecht nieuwsgesprekken
> Communiceren tijdens veranderingen
> Het conflict de baas
Eigen tijd

> Voor eerste training invullen 2-tal testen online en een startopdracht (totaal ±1 uur)
> Na iedere training maken van een ontwikkelrapportage en toepassingsmatrix online (totaal ±1 uur)
> Voor iedere volgende training een opdracht van ongeveer 1 uur.
Duur
 > 3 x 3uur * (kan afwijken na intake of als training onderdeel is van leergang)
Lesmateriaal

> Deels via online-applicatie DELPHIconcept (testen/huiswerk/evaluaties)
> Via e-mail PDF documenten
> DELPHIconcept geheugenkaart/hand-out
Certificaat
 > Nvt/wel een bewijs van deelname
Kosten
 > Op aanvraag (factoren als diepgang, onderdeel leergang, locatie bepalen mede het tarief)
Deelnemers
 > Minimaal 6
> Maximaal 10
Inschrijven/informatie
 > Via contactformulier <start>
Naar volgende training
 > Effectief vergaderen
* Training duurt effectief 3,5 uur